جون ماريوت من بائع عصير إلى صاحب أشهر سلسلة فنادق في العالم

جون ماريوت من بائع عصير إلى صاحب أشهر سلسلة فنادق في العالم

اليوم سوف نتحدث عن قصة نجاح رجل مميز جداً كان لديه حلم و خطط له بنجاح بدأ حياته بتحمل المسؤولية و العمل الشاق و كان دائم الابتسامة لا يشكو من قسوة الحياة لأنه كان لديه ثقة في نفسه أنه قادر على تحقيق حلمه و لم ييأس أو يستسلم للظروف في يوم كما أنه كان يعلم جيداً أن تحقيق الحلم مثل السلم يجب عليه الصعود إليه من الأسفل إلى الأعلى حتى يتمكن من تحقيق حلمه بخطوات صحيحة و ثابتة و عمل جاهداً على تحقيق هذا و أصبح صاحب أحدى الفنادق الشهيرة حول العالم أنه جون ماريوت و نحن اليوم من خلال هذا المقال سوف نتناول السيرة الذاتية لهذا الرجل العصامي و الذي تعد قصة نجاحه من أفضل القصص التي تعطي لك الأمل في الحياة و تعلمك الإصرار على تحقيق أحلامك تابع معنا .

تاريخ الميلاد : ولد  جون ويلارد ماريوت في اليوم السابع عشر من شهر سبتمبر لعام (1900)

محل الميلاد : أوغدن (يوتا) – الولايات المتحدة الأمريكية .

الدراسة : تخرج جون في عام (1926) من جامعة يوتاه

النشأة : كان والده يملك مزرعة نشأ جون بها و علمه والده تحمل المسؤولية و العمل و الاعتماد على النفس و هذا ما جعل من جون رجل منذ صغره يعتمد على عمله و جهده .

بداية مسيرته المهنية :  بعد أن تخرج جون من الجامعة قرر أن ينتقل إلى واشنطن من أجل العمل و تحقيق الأحلام و بدأ حياته بعمل بسيط جداً حيث كان يعمل بائع عصير ليمون في كابيتول هيل و هو أكبر حي سكني تاريخي في العاصمة واشنطن و كان يأتي لهذا الحي الكثير من الزوار و أغلبهم نزلاء في أكبر الفنادق و بدأ يخطف أنظار الناس إليه بسبب ابتسامته التي لا نفارق وجه و أسلوبه الراقي في الحديث مما جعل الناس تحب الحديث معه و كان جون يستغل الحوار و يبدأ يسأل الناس ماذا عن الفندق الذي تقضي به وقتك هل تجد فيه جميع سبل الراحة هل يقدم لك خدمة مميزة و هنا يبدأ يأخذ المعلومات من الناس و يسجل الشكوى و بدأ يقوم بكتوين خبرة عن ما يحتاجه النزلاء في أي فندق و لكن لماذا كان يفعل هذا لأنه ببساطة كان لديه حلم و هو أنشاء فندق مميز و لكنه كان يعلم تماماً أن الحلم لن يتحقق إلا بعدة خطوات .

جون ماريوت يقوم بافتتاح مطعم :  كما ذكرنا من قبل أن جون كان يعلم أنه يجب عليه أن يصعد السلم حتى يصل إلى تحقيق حلمه و كانت الخطوة التالية أنه بعد سنوات قليلة ظل يدخر فيها المال قام بافتتاح مطعم صغير و بدأ ينجح بسبب أسلوبه المميز و حرصه الشديد على إسعاد الزبائن حيث كان يمر عليهم و يبدأ يسألهم هل أنتم سعداء هل هناك شيء ناقص في الخدمة و كان جون لا يحرص فقط على أرضاء الزبائن بل أيضاً كان يتقاسم المكسب مع العاملين لديه فهو كان يؤمن بأنه لو أسعد العامل سوف يكون راضي و يقدم أفضل ما لديه للزبائن و ظل أيضاً يسأل الزبائن عن خدمة الفنادق كما كان يفعل و بعد فترة قام بافتتاح مطعم أخر حتى أصبح لديه سلسة مطاعم .

جون ماريوت يقوم بافتتاح أول فندق له : لم ينسى جون أبداً حلمه القديم و قام بافتتاح أول فندق و كان قد أصبح لديه خبرة كبيرة فما يحتاجه أي نزيل من خدمات و حقق نجاح كبير و لم يكتفي جون بهذا ظل يسأل النزلاء كما أعتاد و قرر يقوم بتسجيل شكوى الناس من خلال ورقة أطلق عليها ورقة شكاوي النزلاء و كان هو أول من فعل هذا ليصبح هذا النظام تقوم به كل الفندق من بعده و ظل جون مستمر في النجاح حتى أصبح صاحب سلسة فنادق ماريوت من أشهر فنادق العالم .

وفاه جون ماريوت : في عام (1935) شعر بتعب شديد و بعد الفحص أتضح أنه مصاب بسرطان الغدد الليمفاوية و قال الأطباء أنه لم يظل على قيد الحياة أكثر من عدة شهور لكن الله وحده الذي يعلم متى سوف يموت الإنسان حيث عاش جون لمدة خمسين عام بعد إصابته بالمرض و في عام (1985) توفى جون ماريوت بعد حياة حافلة بالانجازات و الجهد رحل عنا رجل عظيم و لكن سوف تظل قصة نجاحه عايشه بيننا لنتعلم منها .